この手に夢を　お客から頼られる喜び感じて＝岩手

従業員育成し独立を支援
　「お客さんから車のことなら何でも相談がくる。力になれるとうれしくて」と話すのは岩本圭輔さん。自身の会社、中古車販売「スカイパドック」と、父親の会社「天馬車体」との両社でお客さんからの仕事を受け、自動車の板金塗装から販売まで行います。
　「営業はほとんどしていない」と言う岩本さん。その理由は、「お客さんと対等」な営業スタイルにあります。「スピード出し過ぎだから気を付けて」「安く修理できるのはこの方法」とお客さんの立場に立って話すことも。それを理解してくれるお客さんがリピーターになり、より良い関係ができています。
　お客さんからの信頼は従業員たちの確かな腕にも置かれています。多くの同業者は効率を高めるため従業員の仕事を分担させていますが、岩本さんの工場では板金修理、塗装から接客販売まで、一人でできるよう従業員を育成し、独立も応援。「周りを見て、今自分がすべきこと、できることは何なのかを判断できるようになってほしい」と願っています。
　岩本さんが今考えているのは「今後もずっと続けられる商売」。「車も塗装もどんどん進化して、修理が必要ではなくなる時代がくるかもしれない」と業界の未来を思い描きます。「お年寄りが増えていくからデイサービスなどの送迎を始めてみたらどうか」と、新たな事業への意欲も示し、持ち前の明るさで、自営業の自由さ、面白さを楽しんでいます。

▽スカイパドック　岩手県奥州市江刺区杉ノ町38
▽天馬車体　岩手県奥州市江刺区愛宕字天間沖278　「天馬車体」で検索